WOM-проекты

WOM — остается самым эффективным и доверительным каналом коммуникации в современную эпоху цифровых технологий, увеличивая продажи, повышая доверие потребителей, экономя бюджет, увеличивая охват и обеспечивая долгосрочные результаты.

Люди доверяют друг другу больше, чем сообщению бренда. Они говорят о вас прямо сейчас. Это может быть случайное упоминание или разгромная критика, написанная на Озоне или Wildberries, где ее прочтут 500 тысяч человек.

Или же они говорят очень приятные вещи. Как они любят ваши продукты. Что друзья просто обязаны их попробовать. Почему вы определенно лучше остальных. Как чудесно иметь с вами дело. Они скажут это соседям, или напишут в чате, или разместят отзыв на Озон, где те же 500 тысяч человек прочтут его и захотят купить ваши товары. Конечно, именно об этом вы и мечтаете. И наша работа помочь вам в этом.

WOM состоит в том, чтобы побудить людей говорить о вас приятные вещи. Прежде чем что-то у вас купить, люди спросят мнения других, тех кому доверяют, друзей, семью, коллег и других людей, похожих на нас. А вовсе не начнут смотреть рекламу и буклеты.

Наша с вами задача, как маркетологов, предоставить людям поводы для разговора о ваших продуктах и содействие тому, чтобы этот разговор состоялся.

В зависимости от ваших задач мы проводим 3 типа WOM проектов:
1) Классические WOM-проекты с рассылкой боксов, пробой продукта, сбором отзывов и офлайн рекомендациями.
2) Сложные WOM-проекты по усилению сообщения бренда, используя каналы с высокой степенью доверия.
3) Программы лояльности, которые не только стимулируют повторную покупку и собирают CRM, но и побуждают покупателей писать отзывы и делиться рекомендациями.

У нас есть кейсы, показывающие, как WOM решает задачи, которые не удалось решить большими бюджетами в digital и на ТВ.